一、岗位名称：交通服务热线话务员二、招聘人数：5人三、岗位职责1.负责受理高速公路应急救援求助、交通运输信息咨询、转达行业投诉举报和建议意见来电；2.做好服务热线投诉举报、意见建议来电受理工作；3.负责服务热线在线平台的业务受理；4.负责对公众服务评价后的回访工作；5.负责领导交办的其他事项。四、岗
